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El Comienzo
DesignPresentation inició operaciones a principios de los años noventa, como una división de una empresa de servicios externos, con base en Nueva York, que brinda apoyo a firmas estadounidenses y europeas en la identificación de proveedores y ofrece servicios de Control de Calidad para una amplia variedad de productos de ingeniería. La firma incursionó en los servicios de diseño CAD por accidente, como un favor a un cliente. El primer cliente, a finales de los años noventa, fue una firma de ingeniería que requería una conversión de dibujos de ingeniería a AutoCAD, ya que sus archivos originales en la computadora se habían perdido. El equipo intentó localizar un buen proveedor de diseño CAD para el cliente, sin embargo se dieron cuenta que ellos podían hacer el trabajo más rápido, mejor y a menor precio que si hubieran contratado gente; en consecuencia, decidieron hacerlo. Inmediatamente después, el dueño de una compañía de bienes raíces con base en Nueva York, contrató a DesignPresentation para convertir sus archivos de planos arquitectónicos en AutoCAD y cargarlos en el sitio Web de la compañía. Fue entonces cuando nos dimos cuenta que este podría ser un negocio sustentable y la firma comenzó a promocionar el servicio a los clientes existentes de Servicios Externos y Control de Calidad.
Al principio, el proceso de conversión implicaba recolectar físicamente los dibujos de los clientes, sin embargo, de manera muy rápida, se hizo evidente que sin una red de oficinas, el costo y riesgo del envío de documentos, tanto de ida y vuelta, sería prohibitivo. Con el fin de evitar el daño a los dibujos en tránsito, DesignPresentation creó la política de sólo aceptar copias electrónicas de los dibujos (Por ejemplo: Raster o imágenes de mapa de bits). Si un cliente no tiene scanner, se les refiere a una red de afiliados en todo Estados Unidos. No sólo este procedimiento es más seguro, si no también es más rápido, menos costos y más eco-amigable, que el envío físico de documentos ida y vuelta. A fin de reducir más los costos, DesignPresentation integró tecnologías que permiten la automatización de partes del proceso, vía un sistema de flujo de trabajo al cual los clientes pueden tener acceso. Este servicio de conversión CAD Raster a Vector de bajo costo, combinado con la cultura de Control de Calidad de la compañía, se hizo popular entre firmas de arquitectos, ingenieros y constructoras en los Estados Unidos. Antes de lo esperado, la división creció lo suficiente para operar como una compañía independiente, la cual se formó en Nueva York en el 2002 y fue incorporada en el 2004.
Evolución de la Compañía
Después de haber logrado un alto grado de confianza por la calidad y confiabilidad de DesignPresentation, los clientes empezaron a pedir cambios en las rutas críticas, detalle arquitectónico y modelados en 3D. Esto significó un reto mayor, implicando la inversión de la firma en capacitación, software y gente nueva. La recreación de dibujos de ingeniería es relativamente fácil, ya que se requiere de poco criterio; pero conforme nos vamos moviendo en la curva de aprendizaje y enfrentamos asignaciones más complejas, existen, por lo general, soluciones múltiples y se involucra una cierta cantidad de subjetividad y creatividad y, por lo tanto, el Control de Calidad se vuelve más difícil de definir.
A pesar de los retos, nos dimos cuenta que era importante para la compañía subirnos a la curva de aprendizaje para continuar expandiéndonos y proveer un desarrollo de carrera para los empleados. Mientras que la conversión CAD de Raster a Vector continúa siendo una parte importante del negocio de DesignPresentation, particularmente ya que muchas compañías están cambiando de CAD 2D a CAD 3D (Ej. Revit, BIM); hoy en día, la mayor parte del crecimiento de la compañía proviene de nuevos servicios, tales como detalle CAD, visualizaciones, modelados en 3D y recorridos en 3D.
Expansión Reciente y Planes Futuros
Directivos de Goldman Sachs, Union Bank of Switzerland (UBS) e International Finance Corporation, invirtieron en DesignPresentation para iniciar la expansión internacional. Actualmente DesignPresentation cuenta con más de 100 diseñadores CAD y representantes en una docena de países. La compañía ha establecido subsidiarias y oficinas de representación en Europa (Reino Unido, Francia, Italia), Asia (Japón, India, Singapur), Oriente Medio (Emiratos Árabes Unidos, Israel), Latinoamérica (México) y Australia, entre otros.
La meta de DesignPresentation, habiendo construido una reputación de calidad y credibilidad, es convertirse en el proveedor líder mundial de servicios de apoyo CAD, tanto para el sector de la industria, como para el sector gobierno. El crecimiento se obtendrá de dos fuentes: Servicios nuevos de valor agregado y expansión geográfica. La corporación planea crecer, principalmente, a través de medios naturales, sin embargo también evaluando opciones para adquirir empresas pequeñas que puedan contribuir, ya sea a la expansión geográfica o de productos.